آخرین به‌روزرسانی: 19 مرداد 1404

در Vie – Être en Vie، ما به حفظ حریم خصوصی شما به همان اندازه اهمیت می‌دهیم که به کیفیت و یکپارچگی محصولاتمان اهمیت می‌دهیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم، چه از طریق وب‌سایت، فروشگاه آنلاین، اپلیکیشن‌های موبایل، یا سایر نقاط تماس دیجیتال و حضوری با برند ما.

این سیاست برای تمام داده‌های شخصی که توسط Vie – Être en Vie و شرکت‌های وابسته جمع‌آوری می‌شود اعمال می‌شود. با تعامل با ما، شما با روش‌های شرح داده شده در ادامه موافقت می‌کنید.

1- اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم

بسته به تعامل شما با Vie، ممکن است موارد زیر را جمع‌آوری کنیم:

• اطلاعات تماس: نام، آدرس پستی، ایمیل، شماره تلفن، و جزئیات ورود به حساب.

• داده‌های پرداخت و تراکنش: اطلاعات کارت، آدرس‌های صورتحساب/ارسال، تاریخچه سفارش و ترجیحات خرید.

• اطلاعات حساب: نام کاربری، رمز عبور، عضویت در برنامه وفاداری، و ترجیحات ارتباطی.

• اطلاعات جمعیتی: سن، جنسیت، و ترجیحات مراقبت از پوست و مو.

• اطلاعات فنی و دستگاه: آدرس IP، نوع مرورگر، شناسه دستگاه، سیستم عامل، کوکی‌ها، و فعالیت مرورگری.

• داده‌های موقعیت جغرافیایی: موقعیت تقریبی یا دقیق دستگاه شما، در صورت فعال بودن.

• محتوای کاربر: نظرات محصولات، پاسخ به نظرسنجی‌ها، عکس‌ها یا هر محتوایی که خودتان به اشتراک می‌گذارید.

• ترجیحات سلامت و زیبایی: نوع پوست، نوع مو، و مشکلات پوستی برای ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده.

2- چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات شخصی شما ممکن است به روش‌های زیر جمع‌آوری شود:

• مستقیماً از شما: هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش، عضویت در خبرنامه، شرکت در نظرسنجی یا تماس با پشتیبانی.

• به‌صورت خودکار: از طریق کوکی‌ها، پیکسل‌ها و فناوری‌های مشابه هنگام مرور وب‌سایت یا دریافت ایمیل‌ها.

• از طریق شخص ثالث: شامل پردازشگرهای پرداخت، ارائه‌دهندگان تحلیل، شرکای تبلیغاتی و شبکه‌های اجتماعی.

• تعامل حضوری یا رویدادها: هنگام شرکت در رویداد Vie یا ارائه اطلاعات در مشاوره.

3- نحوه استفاده از اطلاعات شما

اطلاعات شخصی شما ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:

• پردازش و تکمیل سفارش‌ها، شامل پرداخت و تحویل

• مدیریت حساب کاربری و عضویت در برنامه وفاداری

• شخصی‌سازی تجربه خرید و توصیه‌های محصول

• ارتباط با شما در مورد سفارش‌ها، تبلیغات یا پشتیبانی

• ارسال ایمیل، پیامک یا اعلان‌های تبلیغاتی (با رضایت شما)

• انجام تحلیل برای بهبود محصولات، خدمات و وب‌سایت

• حفاظت در برابر کلاهبرداری، رعایت الزامات قانونی و امنیت

4- نحوه اشتراک‌گذاری اطلاعات شما

اطلاعات شخصی شما ممکن است با موارد زیر به اشتراک گذاشته شود:

• ارائه‌دهندگان خدمات: برای پردازش پرداخت، تکمیل سفارش، میزبانی، تحلیل، بازاریابی و پشتیبانی مشتری

• شرکت‌های وابسته و زیرمجموعه‌ها: برای اهداف عملیاتی، تحلیلی و بازاریابی مطابق با این سیاست

• شرکای تبلیغاتی: برای ارائه پیام‌های بازاریابی هدفمند

• موارد قانونی و رعایت مقررات: هنگام نیاز قانونی یا برای محافظت از حقوق ما

• تراکنش‌های شرکتی: در صورت ادغام، خرید یا فروش کسب‌وکار

ما داده‌های شخصی را برای ارزش مالی نمی‌فروشیم.

5- کوکی‌ها و فناوری‌های پیگیری

Vie از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه مرور، شخصی‌سازی محتوا و تحلیل عملکرد وب‌سایت استفاده می‌کند. می‌توانید تنظیمات کوکی خود را از طریق مرورگر یا لینک “مدیریت کوکی‌ها” در پایین وب‌سایت مدیریت کنید.

6- انتخاب‌های حریم خصوصی شما

بسته به موقعیت شما، ممکن است حق داشته باشید:

• دسترسی، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعات شخصی

• لغو دریافت ارتباطات بازاریابی

• محدود کردن یا مخالفت با انواع خاصی از پردازش داده‌ها

• درخواست نسخه‌ای از اطلاعات شخصی در قالب قابل انتقال

برای اعمال این حقوق می‌توانید با info@viecare.fr تماس بگیرید.

7- نگهداری داده‌ها

ما اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی که لازم باشد برای اهداف این سیاست نگه می‌داریم، مگر اینکه قانون دوره طولانی‌تری را الزامی کند.

8- انتقال بین‌المللی داده‌ها

اطلاعات شما ممکن است به کشورهایی خارج از محل سکونت شما منتقل و پردازش شود. ما اقدامات لازم را برای حفظ امنیت اطلاعات شما انجام می‌دهیم.

9- امنیت داده‌ها

اقدامات اداری، فنی و فیزیکی برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، تغییر یا افشای غیرمجاز اجرا می‌کنیم.

10- حریم خصوصی کودکان

محصولات و خدمات Vie برای عموم مخاطبان طراحی شده و برای کودکان زیر ۱۳ سال نیست. ما عمداً اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

11- به‌روزرسانی‌های این سیاست

ما ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی را از زمان به زمان به‌روزرسانی کنیم. هر تغییر با تاریخ “آخرین به‌روزرسانی” در این صفحه منتشر خواهد شد.

12- تماس با ما

برای سوالات یا درخواست‌های مربوط به این سیاست، ایمیل بزنید به:
info@viecare.fr